Plan de reprise d'activité

Le plan de reprise d'activité (PRA) est un dispositif stratégique qui vise à rétablir rapidement les fonctions essentielles de votre entreprise suite à un sinistre majeur. Il s'agit d'un élément fondamental dans votre stratégie globale de gestion des risques.

Définition et objectifs du PRA

Le PRA est un ensemble de procédures documentées permettant de restaurer efficacement vos activités après un incident. Il a pour objectifs de :

  • Minimiser les temps d'arrêt opérationnels et les pertes de données
  • Garantir la continuité des services critiques
  • Protéger votre réputation et vos intérêts financiers
  • Définir des objectifs précis de temps de reprise (RTO) et de point de reprise (RPO)
  • Identifier et prioriser les systèmes et données critiques à restaurer en priorité

S'il peut s'appliquer seul, le PRA s'inscrit idéalement dans une démarche globale de gestion des risques, permettant à votre entreprise de se préparer efficacement face aux situations de crise.

Différences entre PRA et PCA

Le plan de continuité d'activité (PCA) et le plan de reprise d'activité (PRA) sont deux approches complémentaires mais distinctes :

  • Le PCA (voir sa définition) vise à maintenir les fonctions critiques pendant une crise
  • Le PRA se concentre sur la restauration des systèmes après un incident
  • Le PCA agit en temps réel, le PRA intervient après stabilisation
  • Le PCA couvre l'ensemble des opérations, le PRA se focalise sur l'infrastructure technique
  • Le PCA utilise des solutions préventives, le PRA des mécanismes de récupération

Notre approche pour un PRA efficace

Notre cabinet vous accompagne dans la mise en place d'un PRA adapté à vos besoins spécifiques, en suivant une méthodologie éprouvée :

1. Analyse des risques et de l'impact
Nous identifions les menaces potentielles et évaluons leur impact sur votre activité.

2. Définition des objectifs de reprise
Nous déterminons avec vous les délais de reprise acceptables et les niveaux de service minimaux à garantir.

3. Élaboration des procédures
Nos experts créent des protocoles détaillés pour la restauration de vos systèmes critiques.

4. Tests et simulations
Nous effectuons des exercices réguliers pour valider l'efficacité du plan et former vos équipes.

5. Mise à jour continue
Nous révisons et adaptons votre PRA en fonction des évolutions technologiques et organisationnelles.

Solutions d'assurance pour votre PRA

Pour sécuriser financièrement votre plan de reprise d'activité, nous vous proposons des solutions d'assurance sur mesure :

  • Couverture des coûts de reprise d'activité
  • Garanties pertes d'exploitation pendant la phase de restauration
  • Indemnisation des frais supplémentaires d'exploitation
  • Solutions spécifiques selon votre secteur d'activité

Adaptations sectorielles du PRA

Le PRA varie considérablement selon les secteurs d'activité, chacun ayant des besoins et des priorités spécifiques :

  • Secteur bancaire et financier : Solutions robustes avec des temps de reprise courts pour maintenir la continuité des transactions
  • Industrie manufacturière : Approches centrées sur la reprise des chaînes de production et la gestion des stocks
  • Santé : Dispositifs priorisant la protection des données patients et la continuité des soins
  • E-commerce : Stratégies axées sur la disponibilité des plateformes en ligne et la sécurisation des données
Notre offre

Les bénéfices de notre démarche

En mettant en place un PRA avec l'aide de nos experts, vous bénéficiez de :

  • Une réduction significative des risques opérationnels
  • Une meilleure protection financière grâce à des garanties adaptées
  • Une conformité aux exigences réglementaires de votre secteur
  • Une capacité de résilience accrue face aux sinistres
  • Un avantage concurrentiel par la garantie de continuité pour vos clients

Profitez de notre expertise pour mettre en place un plan de restauration d'activité efficace et sur mesure pour votre entreprise.

FAQ sur le Plan de Reprise d'acticité

Qu'est-ce qu'un plan de reprise d'activité ?

Un plan de reprise d'activité est un ensemble de procédures documentées permettant de restaurer les systèmes et activités critiques après un sinistre majeur. Il détaille les actions à mener pour relancer l'activité dans un délai défini et limiter les pertes de données.

Quelle est la différence entre un PRA et un PCA ?

Le PCA maintient l'activité en mode dégradé pendant la crise, tandis que le PRA organise la reprise après un arrêt complet. Le PCA agit durant le sinistre, le PRA reconstruit après. Les deux sont complémentaires : le PCA évite l'arrêt, le PRA assure le redémarrage.

Le PRA est-il obligatoire pour toutes les entreprises ?

Non, sauf pour les secteurs réglementés comme la banque, l'assurance ou les opérateurs d'importance vitale. Pour les autres, il reste fortement recommandé. Les entreprises dépendantes de leur système d'information s'exposent à des pertes majeures sans PRA. Nos experts analysent votre exposition aux risques pour déterminer si un PRA est nécessaire dans votre cas.

Qui doit rédiger le PRA dans l'entreprise ?

Le PRA est généralement piloté par le DSI en collaboration avec la direction et les responsables métiers. L'intervention d'un consultant externe comme RISK Partenaires garantit l'objectivité et apporte une expertise méthodologique issue de centaines de missions réalisées. Chaque service critique participe pour valider les priorités de reprise.

Quelles sont les bonnes pratiques essentielles d'un PRA ?

Automatiser les sauvegardes, documenter précisément chaque procédure, impliquer la direction pour obtenir les ressources, former régulièrement les équipes, tester annuellement le plan, externaliser les sauvegardes critiques, et prévoir des scénarios extrêmes comme les cyberattaques combinées à des pannes.

Qu'est-ce qu'un site de secours dans un PRA ?

Un site de secours est une infrastructure informatique de repli hébergeant les sauvegardes et applications critiques. Il peut être un second datacenter interne, une solution mutualisée entre entreprises ou un service cloud. Le choix dépend du RTO visé et du budget.

Le PRA couvre-t-il les cyberattaques ?

Oui, le PRA doit intégrer les scénarios de cyberattaques, notamment les ransomwares. Il prévoit la restauration depuis des sauvegardes isolées et saines, la purge des systèmes compromis et la reconstruction sécurisée. RISK Partenaires intègre systématiquement le risque cyber dans ses plans de reprise pour répondre aux menaces actuelles.

Qu'est-ce que la DMIA dans un PRA ?

La DMIA (durée maximale d'interruption admissible), aussi appelée RTO en anglais, définit la durée maximale d'arrêt acceptable pour votre activité. Une DMIA de 4 heures impose un redémarrage complet dans ce délai. Elle détermine les moyens techniques nécessaires : site de repli, automatisation, équipes mobilisables rapidement.

Qu'est-ce que la PDMA dans un PRA ?

La PDMA (perte de données maximale admissible), ou RPO en anglais, indique la quantité de données que vous acceptez de perdre entre deux sauvegardes. Une PDMA de 1 heure nécessite des sauvegardes toutes les heures minimum. Plus la PDMA est courte, plus l'infrastructure de sauvegarde doit être performante.

Quels sont les indicateurs de performance d'un PRA ?

Les KPI essentiels incluent : le temps réel de reprise vs DMIA fixée, la perte de données effective vs PDMA définie, le taux de réussite des tests annuels, la disponibilité des sauvegardes, et le temps de mobilisation des équipes. RISK Partenaires met en place un tableau de bord de suivi pour mesurer et optimiser ces indicateurs dans la durée.